B2C kundeunivers for Louis Poulsen

Louis Poulsen Lighting A/S beskæftiger sig med produktion, markedsføring og salg af belysningsarmaturer til såvel det private som det professionelle marked i ind- og udland. Louis Poulsen er repræsenteret i datterselskaber, distributionskontorer og agenter over hele verden. Mest betydningsfulde salgsområder er Skandinavien, Europa, Japan og USA.

 

Louis Poulsen omsætter årligt for ca. 500 mio. DKK

 

Louis Poulsen havde et ønske om at skabe et B2C onlineunivers, som stemte overens med Louis Poulsens sans for kvalitet og design. Universet skulle indeholde en online kommunikationsplatform til Louis Poulsens online aktiviteter. Louis Poulsen ønskede med et direkte onlinesalg at skabe opmærksomhed og synlighed af hele deres B2C produktprogram, bl.a. På grund af den stigende kopiering af flere af deres produkter.

Projektet blev udarbejdet i nært samarbejde med Louis Poulsen og KMD. Projektets forløb gik fuldstændigt efter den planlagte tidsplan, og Louis Poulsen kunne lancere webshop'en til den fastlagte tid.

E-handelsbureauet Wølund og Wraae udviklede et afsætningseffektivt e-handelsdesign i fuld overenstemmelse med Louis Poulsens CVI til lancering den 1. September 2011.

 

Designet har fokus på det enkle produkt og nem navigation. Det var Louis Poulsens ønske at kombinere webshop'en med elementer fra deres kommunikationsunivers primært rettet mod slutbrugeren. Wølund og Wraae tog udfordringen op og bibragte webshop'en en fleksibilitet der medvirker til også at gøre den til mere end en webshop, nemlig en kommunikationsplatform mellem Louis Poulsen og deres slutkunder.

 

Produktsøgningen kan foretages med en fritekstfunktion, samt en produktnavigation. Samtlige produkter har en beskrivelse af historien bag produktet samt af designeren og de nødvendige tekniske specifikationer.

 

Ligeledes er der fokus på en nem og tryghedsskabende betalingsproces, så det er nemt for de besøgende at gennemføre deres køb.